Внимание! При получении заказа с товаром, который не подлежат обмену или возврату (согласно Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172 - это постельное белье, полотенца, покрывала, пледы, товары для новорожденных, нижнее белье, боди, корсеты, купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, домашние костюмы, туники, домашние платья, чулочно-носочные изделия, зубные щетки, расчески, гребешки, массажные щетки, ножницы, подушки, одеяла, мягкие игрушки, перчатки, варежки, товары в аэрозольной упаковке) - внимательно осматривайте покупку в офисе службы доставки или Новой почты обращайте внимание на целостность, комплектность и размер пришедшего товара.
Товар подлежит возврату в случае обнаружения заводского брака , а так же несоответствия заказанной Вами марки товара. Даже если Вы не сразу не заметили брак или несоответвие при покупке, Вы можете вернуть такой товар предварительно связавшись с нами.
В случае брака или несоответствия товара заявленным характеристикам, возврат осуществляется за счет магазина.
Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины — «Закон о защите прав потребителей», в течение 14 календарных дней. Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий: товар не эксплуатировался (является новым), сохранена заводская упаковка и чек (накладная).
Доставка товара для возврата осуществляется за счет покупателя. Стоимость доставки не компенсируется. После поступления вашего возврата на наш склад, мы проверяем его до 3-х рабочих дней на предмет соответствия возврата правилам. Возврат денег осуществляется в течение 5-7 дней наличными или на банковскую карту.
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). Сожалеем, но мы не сможем принять товары для новорожденных, нижнее белье, боди, корсеты, купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, домашние костюмы, туники, домашние платья, чулочно-носочные изделия, постельное белье, полотенца, покрывала, пледы, зубные щетки, расчески, гребешки, массажные щетки, ножницы, подушки, одеяла, мягкие игрушки, перчатки, варежки, товары в аэрозольной упаковке.
Доставка товара для возврата осуществляется за счет покупателя. Стоимость доставки не компенсируется. После поступления вашего возврата на наш склад, мы проверяем его до 3-х рабочих дней на предмет соответствия возврата правилам. Возврат денег осуществляется в течение 5-7 дней наличными или на банковскую карту
Обмен и возврат
Бесплатная доставка Billerbeck от 1000 грн
Самовывоз не доступен 
Наличие уточняйте